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サポート

製品の修理について

地上デジタル放送の一部のチャンネルが見られなくなった場合の対処方法につきましては下記URLをご覧下さい。
⇒ http://www.uniden.jp/notice/20110831.html

修理のお申し込み手順

お電話やメールでご連絡いただく前に、まずお手元の取扱説明書の「故障かな？と思ったら」の内容につき、点検をお願いいたします。またはよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。

それでも問題が解決しない場合、下記お問い合わせ先までお問い合わせください。その際、製品型番、シリアルナンバー（製品裏のシール部分に10桁または12桁の数字で記載されています）をご用意いただくと、受付をスムーズに行うことができます。

ユニデンお客様センターサポートダイヤル
0120-20-20-70（月～金 9：30～18：00、土日祝日および弊社休業日を除く）

ご相談の結果、無料修理となる場合、修理規定の無料修理規定の項目をご覧ください。有料修理となる場合には有料修理規定の項目をご覧ください。

個人情報の取り扱いについて

お客様より、商品についてのご相談・お問合せ、修理依頼、出張依頼があった場合、ユニデンは出張および修理を委託しております企業と、確認または修理作業を依頼するためのお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどのご連絡先情報を共有させていただきます。
詳しくは、弊社プライバシーポリシーをご覧ください。

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お問い合わせ窓口

電話でのお問い合わせ

  • 個人のお客様‥0120-20-20-70
    営業時間　月曜日～金曜日9：30～18：00（土・日・祝日は定休日となります）
  • 法人のお客様‥03-5543-2813
    営業時間　月曜日～金曜日9：00～20：00（土・日・祝日は定休日となります）

    ※電話番号はお間違えのないよう、お確かめの上お掛けください。

メールでのお問い合わせ

メールでのお問い合わせの際は、以下の情報をご記入ください。

・会社名
・ご担当者名
・電話番号（最もご連絡がとれやすい番号をご記入ください。）
・E-mail
・住所
・お問い合わせ製品
・お問い合わせ内容

土・日・祝日および年末年始はメールへの対応をお休みさせていただきます。また、 お問い合わせの内容または混雑状況によっては、対応に若干お時間をいただく場合があります。 ご了承ください。

FAXでのお問い合わせ

0120-20-20-50（365日24時間受付）
FAXでのお問い合わせの際は、以下の情報をご記入ください。

・会社名
・ご担当者名
・電話番号（最もご連絡がとれやすい番号をご記入ください。）
・E-mail
・住所
・お問い合わせ製品
・お問い合わせ内容